Très peu de suppléments alimentaires sont susceptibles de contenir du gluten et nous n’en ajoutons à aucun de nos produits. En raison des problèmes d’allergie ou d’intolérance répandus, nous évitons chaque fois que possible d’utiliser des ingrédients contenant du gluten pour l’élaboration de nos produits.
Toutefois, afin d’éviter la contamination croisée au sein de nos installations, nous avons recours à des procédures de nettoyage méticuleuses, surtout pour le matériel servant à préparer les comprimés, les capsules, les gélules, les liquides et les poudres. Nous avons mis en place des systèmes faisant en sorte qu’un minimum d’appareils et d’équipements sont exposés au gluten lorsqu’une matière première en contient naturellement. Une zone séparée ou isolée est utilisée pour les produits ou ingrédients qui contiennent du gluten.
Les étapes qui suivent font partie de nos programmes de contrôle quotidien de la qualité, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Nos méthodes de contrôle et d’assurance qualité respectent ou même dépassent les Bonnes pratiques de fabrication du gouvernement du Canada et les normes de l’Administration des produits thérapeutiques d’Australie. C’est là un des moyens par lesquels nous nous assurons de la qualité et de l’intégrité de nos produits sans gluten, à tous les stades de la chaîne de fabrication. Si un produit particulier vous préoccupe, composez le numéro de notre service à la clientèle et donnez le numéro du code UPC du produit (numéro du code-barres sur l’étiquette) afin d’obtenir confirmation de l’absence de gluten.